特定商取引法

Item	Content
販売業者	株式会社ＣＩＸ
販売責任者	二宮　絵里加
住　所	岡山県倉敷市玉島黒崎新町5-1
電話番号	086-454-4664 ※外出していることが多いため、お電話での対応はしておりません。お問い合わせやご要望は、お問い合わせフォームかメールでお願い致します。
FAX番号	086-454-4665 業販のご依頼は社印を押して見積もり依頼書をFAX下さい。業販のご依頼はカード決済はご利用出来ません。
メールアドレス	shop@cix-108.com
URL	http://www.tenba-108.com
定休日・営業時間	オンラインストアは年中無休２４時間ご利用頂けます。商品の発送やメールの対応は、土・日・祝祭日・その他連休等はお休み頂いております。
商品以外の必要代金	消費税 / 送料 / 振り込み時の手数料等。
注文方法	オンラインストア・メール・ＦＡＸ他
お支払方法	銀行振込・クレジットカード決済
お支払期限	お支払い方法、金額についてお伝えした後、7日以内にご入金確認が取れない場合は注文のキャンセルとみなします。ご注文確定後、指定口座にお振込ください。ご入金確認後の発送となります。お振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。
お引渡し時期	在庫がある商品は、前払いの場合、入金確認後7営業日以内に発送致します。発送は平日のみ（土・日・祝祭日・その他連休等の発送は行っておりません）受注生産品・予約販売の商品は、受注後に納期が確定次第お知らせ致します。
返品/交換/保証について	ご注文の商品と異なる場合、数量違いの場合、商品不良が見られる場合、商品到着後7日以内であれば交換いたします。お手数ですが、メール、またはお問い合わせフォームにてお知らせください。 ■メール　shop@cix-108.com 受注生産品につきましては、納期がかかる事がございますのでご了承下さい。お客様都合による返品、キャンセルはできません。運送上の事故により、お届けした商品に破損があった場合は、まず弊社にご連絡下さい。いかなる場合でも、塗装、加工したもの、フッティング不良においても返品はお受けできません。当社の不手際による返品の際の送料は当社が負担致します。当社のサスペンションキットの製品保証期間は販売後6ヶ月間です。エキゾーストシステムは装着後エンジンを始動されますと返品・交換は一切お受け出来ません。その他、製品につきましては基本的に保証期間は設けておりません。サスペンションキットの保証につきましては以下の内容を厳守して下さい。不具合の際は必ず販売店、購入経緯、日時等がわかるものをコピーし、製品に添付して当社までお送り下さい。 ※販売店、購入経緯、日時等がわかるものが無い場合、製品への添付が無い場合は保証対象外となり、有償対応、又は現状戻しでの対応になりますのでご注意下さい。当社への返送の際の送料のご負担は状況確認の上、判断させて頂きますので必ず当社へご一報頂けますようお願い致します。使用状況・メンテナンス状況により保証対象外になる場合もございます。当社では基本的に不具合（異音・オイル漏れ等）とみられる場合でも代品の先出しは一切行っておりませんのでご了承下さい。必ず当社にてお預かりさせていただき検査終了後に対応致しますのでご理解下さい。万が一の不具合に際して、保証期間内である6ヶ月間は、交換した際に取り外した純正部品、及び社外部品は必ず保管頂けますようお願い致します。製品を当社へ返送した際に車両が動かせないなどのご意見は伺いかねますのでご了承下さい。当社では不具合に際しての取付・取外し等にかかる工賃・代車使用時など金銭での御支払いには一切応じられませんのでご理解、御了承下さい。１．保証期間内においても以下の場合は有償修理となります。使用中の誤り、及び改造や不当な修理による故障及び損傷。お買い上げ後の輸送、移動、落下など、または事故や天災地変による故障及び損傷。当社にてお買い上げの記録が無い場合。消耗品の交換。２．保証期間内においても以下の項目については保証致しません。商品の取り付け及び、不具合があった場合の作業に関する実費工賃など。商品の不具合により発生した交通費、代車費用、給料保証、通信費などの商品以外での保証。不具合により破損した本商品以外の部品代金、修理費用など。日常の点検を行い、発見出来たはずの不具合を放置したことにより拡大した二次的な不具合。修理期間中の代替品の提供や貸し出しに関する保証。説明書に明記している商品特性による注意事項を無視したと判断される場合。装着作業、点検時に発生した一切の破損、損傷、事故に関する保証。製品の異音、ロアブラケット、ロックリングの固着。３．本保証制度は日本国内においてのみ有効です。